Kde nás najdeš?

  • SKLAD V BUDAPEŠTI

    Balíčky společnosti Vitaful spravuje logistická společnost Webshippy. Všechny balíky Vitaful se expedují z tohoto skladu.

    Webshippy Fulfillments
    2151 Fót,
    East Gate Business Park C/2.
    Maďarsko

  • CENTRUM VE ŠVÝCARSKU

    Centrum Vitaful se nachází ve městě Adliswil, pár minut od Curychu. Zde tvoříme produkty.

    Vitaful Naturals
    Moosstrasse 9
    8134 Adliswil
    Svájc 

Máš otázku? Rádi Ti pomůžeme.

Často kladené otázky

Jakým způsobem mohu zaplatit?

Na našem webu si můžeš zvolit následující způsoby platby:

Platba na dobírku

Kupní cenu výrobků a poplatek za doručení musíš zaplatit při prevzratí kurýrovi, v hotovosti.

Platba kreditní kartou

(Visa, Mastercard, Maestro, American Express)Zaplatíš v posledním kroku nákupu kreditní kartou. Pokud platba selže, můžeš zvolit jiný způsob platby nebo zkusit platbu kreditní kartou znovu.

PayPal

Zaplatíš v posledním kroku nákupu pomocí svého účtu PayPal.

Ceny jsou včetně DPH? (Ano)

Kupní cena uvedená u výrobků vždy zahrnuje daň z přidané hodnoty (DPH), jejíž sazba je 27%.

Za produkt zaplatíš přesně tolik, kolik vidíš na našem webu.

Jak funguje 30 denní záruka?

Chceme, aby byli naši zákazníci s nákupem äúplne spokojeni. Proto nabízíme 100% záruku vrácení peněz na všechny produkty Vitaful.

Pokud z nějakého důvodu nebudeš spokojená(ý) s objednaným produktem, můžeš nám ho vrátit do 30 dnů ode dne data nákupu. Stačí zadat číslo objednávky nebo e-mailovou adresu, ze které byla objednávka odeslána a číslo bankovního účtu, na který Ti můžeme vrátit peníze a kupní cenu bez nákladů na dopravu.

Přebíráme tedy na sebe riziko, můžeš si tak klidně a bezstarostně užívat výhody produktů Vitaful.

Jakým způsobem mohu výrobek vrátit?

Stačí nás kontaktovat (email, chat) a my Ti pomůžeme s vrácením výrobku!

Kolik stojí doručení?

Doručení v rámci Česka je bezplatné.

Doručení do ostatních evropských zemí je 120Kč.

Žiji v zahraničí, je to problém?

Ne, zásilky doručujeme do všech zemí Evropy.

Kolik trvá doručení?

V případě české adresy trvá doručení obvykle 2-3 pracovní dny.

V případě zahraniční adresy je doba doručení 5-6 pracovních dnů.

Kdy přijde kurýr?

Po zadání objednávky od nás dostaneš potvrzovací e-mail.

Po zabalení výrobků a předání balíku kurýrovi Ti napíšeme. Tento e-mail bude obsahovat číslo zásilky, aby si mohl(a) sledovat svou zásilku na webové stránce kurýra.

Kurýr Ti 24 hodin před příjezdem pošle SMS s uvedením přibližného času příjezdu (ráno nebo odpoledne). Pokud Ti uvedený čas nevyhovuje, můžeš zavolat na číslo, ze kterého Ti byla SMS doručena a vyžádat si nový termín.

Balík Ti doručí kurýr domů nebo na pracoviště, takže se vyplatí uvést adresu, kde se během dne nacházíš! Kurýr obvykle doručí balík mezi 8:00 a 17:00.